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原来无双城分为东、西、南、北城,铁府的涎香酒楼就坐落于北城城门附近,由于此地连接着通往西域的丝路,不少番邦外族或是商旅往来都从这儿经过,因此涎香酒楼就成了他们最方便的住宿选择。
不过,知己知彼也很重要,关小爱为此还特地伪装成一名普通的客人到赤坎酒楼去,除了用餐,更刻意留宿一晚。
赤坎酒楼也不愧是无双城数一数二的酒楼,厢房十分乾淨,小二的服务也十分周到,餐点更是无可挑剔。
至于涎香酒楼,就像是赤坎酒楼的複製版,赤坎有的涎香也没少,虽说是比不出上下,但若是遮住彼此的招牌,也分不出两者之间的差别。
于是,她拿出现代所学的餐饮管理知识,餐饮业最重要的虽然是捉住客人的胃,但为何明明涎香酒楼都用极好的食材,大厨的手艺更是不输人,客人选是不见得愿意再上门呢?这时候,瞭解市场就很重要了。
关小爱设计了一份问卷,将酒楼的外观、菜色、整洁度、服务等方面让人评价,还设有意见栏,然后複印了一千份,其中两百份请客人结帐后填写,另外八百份就差人分别请城裡的青年、中年、老年人填写,其中一百份是给有小孩的家庭填写。
她把毕生所学的管理知识都用上了。
虽然在铁慕祯的眼裡看来,她的行径十分诡异,但却见她把这套流程做得十分流畅。
而她也丝毫不在意他的冷嘲热讽,也不在意他袖手旁观,每天裡裡外外的奔波,忙得不亦乐乎。
关小爱确实是乐此不疲,因为她的梦想就是开一间属于自己的餐厅,如今有幢中式酒楼由她来当店长,她当然不放过这样的好机会。
她原本以为穿越时空后来到古代会很无聊,没想到老天爷对她还不差,知道她对吃的这方面有兴趣,还是给了她一个努力的目标。
这半个月来,关小爱每天光是处理市场调查的结果,就得忙到大半夜,毕竟这个年代没有电脑,而且也只有她看得懂这份问卷的意义。
整理完后,结果确实如她所想,赤坎酒楼与涎香酒楼其实是不分上下的,换句话说,他们这两间酒楼的性质太过相似,宾客上哪儿都觉得差不多。
不过,涎香酒楼有一个非常严重的问题——服务品质实在是烂、透、了。
这天,关小爱女扮男装到酒楼瞧瞧,正好在门外看见一名衣容着华丽的公子与友人走向店门,只见跑堂的小二一脸笑容的迎上前。
「客官,裡边请。
」两名衣着华丽的公子颔首一笑,大摇大摆的踏进酒楼。
没多久,一名大汉携家带眷前来。
他一身粗布衣裳,上头选有几处补丁,看样子并不是有钱人。
他手上牵着的孩童与他身旁的妻子均开心的笑着。
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