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第三节 发展融洽的员工关系

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从前,在一个原始森林里,住着一只长着两个头的鸟,名叫“共命”。

这只鸟的两个头“相依为命”。遇事向来两个“头”都要先讨论一番,才会采取一致的行动,比如到哪里去找食物,在哪儿筑巢栖息等。

有一天,一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会,造成谁也不理谁的仇视局面。

其中有一个“头”,想尽办法和好,希望还和从前一样快乐和谐地相处。

另一个“头”则睬也不睬,根本没有要和好的意思。

后来,这两个“头”为了该吃什么样的食物而争执起来,那善良的“头”建议多吃健康的食物,以增强体力;但另一个“头”则坚持吃“毒草”,以便毒死对方才可消除心中怒气!

和谈无法继续,于是只有各吃各的。最后,那只两头鸟终因吃了过多的有毒的食物而死去了。

在一家公司内,每个组织之间的关系就好像是个大家庭,成员中的兄弟姐妹,应该和和气气,团结一致。若发生什么不愉快的事,大家应开诚布公地解决,不应将他人视为“敌人”,想尽办法敌视他。因为大家都在同一间公司内服务,一旦某个组织溃不成军时,其他组织也将深受其害。

在组织中发展良好的人际关系十分重要。要发展良好的人际关系,企业家必须相信这种发展对企业有好处,管理高层对许下的承诺须切实执行,要能够真心实意地尊重每个人的尊严。组织中的人际关系应包括各个在职人员的种种问题,诸如工作表现和进展、工作环境和分红计划、健康问题等。全面和坦诚地双向沟通,以及对员工所作的贡献作出赞赏和鼓励,这些都是构建融洽的员工关系所必须做到的。

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